为提升中心整体形象,做好窗口服务及参观接待工作,9月29日上午,科研实验中心组织开展了“小细节,好接待”内部讲座交流会,讲座由眼视光医院党政综合办金玮玮老师主讲,中心共享平台建设与技术科科长王海雁老师主持。
讲座围绕公务接待、接待礼仪、会议接待三个方面展开介绍。金老师以眼视光医院的接待工作为案例,分享如何在接待中注意“小细节”,做出“好接待”。在接待礼仪和会议接待中,如何做到“眼到”、“口到”、“意到”,强调接待人员要注重“来有迎声,问有答声,去有送声”。
金玮玮老师还分享了自身工作经历,和中心老师就会议组织和参观接待工作中所遇到的问题展开了讨论和交流,并总结细节是关键。在热烈的掌声中,此次讲座圆满结束。